Política de cookies

Última actualización: 25 de mayo de 2025


1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas web o servicios digitales. Sirven para almacenar y recuperar información sobre la navegación del usuario, y permiten ofrecer una experiencia más eficiente, personalizada y segura.


2. ¿Qué tipos de cookies utiliza este servicio?

El sitio o plataforma en la que opera ZATE (ya sea web, app o webchat) puede utilizar las siguientes categorías de cookies:

a) Cookies técnicas (necesarias)

Permiten la navegación por el sitio web y el uso de sus funcionalidades básicas, como el inicio de sesión, seguridad o gestión de sesiones. Estas cookies no requieren consentimiento.

b) Cookies de personalización

Permiten recordar preferencias de idioma, región o formato de conversación. Su uso es opcional y requiere consentimiento explícito.

c) Cookies de análisis o medición

Nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios de forma anónima (por ejemplo, número de visitas, duración media o flujos de navegación). Utilizamos estas cookies para mejorar el servicio de ZATE.

Estas cookies se usan con herramientas como Google Analytics, pero están configuradas para anonimizar la IP conforme a las recomendaciones de la AEPD.

d) Cookies de terceros

En algunos casos, podríamos integrar contenidos de plataformas externas (ej. vídeos de YouTube, mapas, botones sociales). Estas plataformas pueden instalar sus propias cookies.

ZATE no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento para fines comerciales.


3. ¿Quién utiliza la información recogida?

Los datos recogidos a través de cookies pueden ser tratados por:

  • CuarteroAgurcia, como responsable del servicio.

  • Terceros técnicos que prestan servicios analíticos (como Google Analytics, si está activado), bajo contrato y cumpliendo con el RGPD.

  • No se comparten con anunciantes, redes publicitarias ni plataformas comerciales.


4. Base legal y consentimiento

La instalación de cookies no necesarias se basa en el consentimiento informado del usuario, de acuerdo con:

  • Artículo 22.2 de la LSSI-CE

  • Artículo 6.1.a del RGPD

Al acceder a la plataforma, se muestra un banner de cookies que permite:

  • Aceptar todas las cookies.

  • Configurar o rechazar su uso.

  • Acceder a esta política para obtener más información.


5. ¿Cómo puedes configurar o desactivar las cookies?

Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento a través del panel de configuración (enlace visible desde el pie de página o menú del sitio).

También puedes desactivar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. A continuación, algunos enlaces útiles:

Ten en cuenta que, si desactivas ciertas cookies, algunas funcionalidades del sitio podrían no funcionar correctamente.


6. Actualizaciones y cambios

Esta política puede actualizarse en función de cambios legislativos o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.

La última versión estará siempre disponible en el sitio web del servicio.


7. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el uso de cookies, puedes contactar con el responsable del tratamiento:

CuarteroAgurcia
📍 C/ Concepción 14, 1º – 02001 Albacete – España
📧 hablemos@cuarteroagurcia.com